Bonjour à Tous,
Je viens de connaître un incident grave avec mon PC Sony Vaio SVE1713E1EW, celui-ci est complètement nase et je m'explique. Sony avait envoyé un message suite à des problèmes avec différentes batteries, on me demandait de vérifier si la mienne était toujours compatible. Après leur avoir communiqué le n° de série, il m'a été répondu par la négative et que j'allais en recevoir une nouvelle, je l'ai reçu début de cette année. Je l'ai installé (batterie 185323761 0001434) et n'avais jamais eu de problème jusqu'à présent. Cette semaine, lors de la recharge, elle a explosé commettant d'irréversibles dégâts à mon PC. J'ai pensé que cela provenait de ma prise de courant mais après vérification, il n'en est rien.
Avez-vous rencontré un tel problème ?
Est ce que Sony indemnise les personnes victimes ?
Merci
