anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

Serwis VAIO

Dan543x
Poszukiwacz

Serwis VAIO

Oddałem laptopa vaio do serwisu na początku kwietnia i do dzisiaj wiem tyle, że trwa oczekiwanie na części. Od dwóch tygodni nie mam żadnego kontaktu mailowego czy telefonicznego, mimo iż sam pisałem maile i próbowałem się dodzwonić ale za każdym razem rozłączało połączenie. Chciałbym dowiedzieć się ile rzeczwiście można czekać na naprawę z powodu oczekiwania na części? Warto dodać, że te części to zawiasy i ramka wokół ekranu. Za parę dni mój komputer będzie w serwisie 2 miesiące. Co można zrobić aby uzyskać przynajmniej informacje o moim laptopie?

 

Pozdrawiam

1 ODPOWIEDŹ 1
profile.country.PL.title
Barbara_K
Moderator

Witaj Dan543x, 

 

Czasem zdarza się, że czas naprawy może się wydłużyć, np. w związku z oczekiwaniem na części, co jak najbardziej jest zgodne z warunkami naprawy.

 

Pomoc techniczna bardzo chętnie zaproponuje ci możliwe sposoby rozwiązania Twojego problemu. Najlepszy będzie bezpośredni kontakt z nimi na numer: 0 801 382 462 lub adres: customersupport.pl@eu.sony.com

 

Dołączam również link do strony kontaktowej: http://services.sony.pl/support/pl/contacts/

 

Pozdrawiam, 

Barbara_K