Estensione garanzia 5 anni danni accidentali

[Pretino]

Scusate, sapete dirmi se la garanzia per l’estensione di 5 anni con danni accidentali (quella venduta a 170 euro) copre effettivamente i 5 anni (danni accidentali e malfunzionamento) il negoziante mi riferisce che sono solo 2 per i danni accidentali e 5 per il malfunzionamento. Mentre il call center Sony riferisce che copre i 5 anni in tutto. Una volta attivata la garanzia, parte dopo un mese dalla registrazione. Vale anche per gli obbiettivi. La fotocamera insieme all’obiettivo sono acquistati il 27.05.19, la garanzia è stata registrata per 3 anni offerta da Sony.
Grazie

[jojo-76 · Accepted solution]

Buongiorno pretino

Confermo che la copertura “ 5 anni “ DIBOXCC5 parte dalla data di acquisto del prodotto ( anche se l’acquisto della polizza avviene successivamente all’acquisto del prodotto) e termina allo scadere del 5° anno.

Per tutta la durata della polizza è garantita la copertura per danni accidentali e di funzionamento.

spero di esserti stato di aiuto.