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Il pc non vede piu' il mio reader

adechi
Nuovo

Il pc non vede piu' il mio reader

Ciao qualcuno riesce ad aiutarmi?

Ho un ereader PRS T3, l'ho collegato al pc (già autorizzato e usato in precedenza) per caricare nuovi libri ed è come se il pc non o vedesse.

Mi appare il segnale della carica, ma non ho possibilità di accedere per il caricamento.

Qualcuno ha suggerimenti posto che lavoro all' estero e mi è impossibile portarlo in un centro assistenza?

Grazie mille

1 RISPOSTA 1
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno adechi

prima di tutto ti segnalo un aggiornamento firmware:

https://www.sony.it/electronics/support/reader-digital-book-prs-t-series/prs-t3/downloads/Z0005563

non so se lo hai fatto non specifichi che versione firmware hai installato sul reader, ma finchè il pc non riesce a collegarsi temo ti sarà inutile.

Un'altra domanda hai il software Reader per PC installato?

Hai per caso provato a collegarlo da un USB diversa del PC? non viene visto su tutte le USB?

Hai per caso provato ad utilizzare un cavo USB diverso?

Cosa è cambiato nel PC dall'ultima volta che lo hai connesso? hai aggiornato sistema operativo? installato qualche nuovo programma?

Potresti comunque provare a connetterlo ad un altro PC (magari di un amico) per copiare i file e tentare un reset del Reader:

https://helpguide.sony.net/gbmig/44705071/v1/eng/contents/09/01/01/01.html