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Boa tarde
É uma sony bravia
Atras da TV tem uma etiqueta com a marca, modelo, numero de serie..
Diz-me o modelo, ou tira uma foto...
Assim ja te consigo ajudar..
Cumprimentos
KD-49XD8077
A TV está ligada à rede local/doméstica por cabo de rede ou mesmo sem fios?
Desligar a TV da rede local/doméstica deverá resolver o problema.