Garantia

[Arnaucladera]

Hola, buenas tardes. Me llamo arnau
Acabo de comprar una playstation 4 slim, de segundamano y me gustaria saber si tiene garantia ya que el vendedor me dijo que tenia los 2 años. El problema es que no tengo la factura de compra. Como puedo hacerlo? Muchas gracias

 

 

[Marta_LO]

Hola Arnau,

Puedes escribir a PlayStation España a través de http://bit.ly/ContactoPS y preguntar, pero lo mejor sería que intentes conseguir la factura.

Un saludo.

Marta L.

[Arnaucladera]

Muchas gracias... Creo que la devolvere y la comprare nueva. 

[Arnaucladera]

Muchas gracias. 

[joselgr03]

¿Y que tiene que consultar? 

Es tan sencillo como leerse las condiciones de garantia de Sony Playstation

Y pone explicicamente:

Condiciones

1. Esta garantía tendrá validez solamente cuando se presente con la factura original o comprobante de compra (indicando la fecha de compra, modelo y el nombre del distribuidor) junto con el producto defectuoso durante el periodo que cubre la garantía. Sony y los miembros de la RSA se reservan el derecho a no ofrecer el servicio de garantía gratuito si no se presentan los documentos indicados o si la información que los mismos contienen es incompleta o ilegible. Esta garantía no será de aplicación si el nombre del modelo o el número de serie del producto ha sido alterado, borrado, ha desaparecido o resulta ilegible.”

https://services.sony.es/support/es/warranty/general

Saludos

[Arnaucladera]

Muchas gracias. Devolvere la play y la comprare nueva.