Aplicación Remote Desktop Sony Alfa 6000

[Siviluque]

Al abrir la aplicación de Remote en pc la cámara se conecta pero la imagen no carga, sale una barra cargando en verde pero no llega a salir la imagen. En la cámara he ajustado en conexión USB el PC remoto pero no funciona. La versión de la cámara es la 3.21 y la del imagine edge desktop la Ver 1.0.00.12110¿Qué puedo hacer? Gracias

[HAL9000z]

Yo probaría, en ese orden

Reiniciar ambos sistemas, quitándole la batería a la cámara

Si no va, reinstalar el programa en el pc

Si sigue sin funcionar, restablecer la cámara a valores de fábrica