Buongiorno davidenarcisi
purtroppo quanto hai fatto (tasto reset) è quanto si trova come suggerimento nel manuale di istruzioni per tentare di risolvere un malfunzionamento:
https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4154/41544085M.pdf
Se anche così non cambia nulla temo non ti resti che rivolgerti all'assistenza.
Hai provato a fare il reset anche con walkman scollegato dal pc vero?
non è che per caso hai formattato il lettore non nella maniera corretta?:
Per inizializzare (formattare) il lettore
È possibile formattare la memoria flash integrata del lettore.
Se la memoria viene formattata, tutti i file (compreso il file
PDF delle Istruzioni per l’uso) vengono cancellati e tutte le
impostazioni ritornano ai valori predefiniti. Verificare i file
conservati in memoria prima della formattazione, quindi
esportare i file necessari sul disco rigido del computer o su
un altro dispositivo prima di continuare.
1 Tenere premuto il tasto BACK/HOME
fino a visualizzare il menu [Home].
2 Selezionare [Impostazioni] –
[Impostazioni comuni] – [Formatta] – [Sì]
– [Sì].
Premere il tasto /// per selezionare l’elemento,
quindi premere il tasto per confermare.
Al termine dell’inizializzazione, viene visualizzato
[Memoria formattata.].
Nota
Non formattare la memoria flash integrata utilizzando
Esplora risorse. La memoria flash integrata deve essere
formattata sul lettore.
https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4154/41544115M.pdf
