annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Rejoignez nous, partagez votre expérience!

Probleme de Connexion wifi Sony a7s3

profile.country.FR.title
sollier8420010
Explorateur

Probleme de Connexion wifi Sony a7s3

Bonjour nous avons un problème avec notre Sony a7s3 et je voudrais savoir si quelqu'un a déjà eu un problème similaire. 

Nous n'avons jamais pu connecter l'appareil en wifi ni au smartphone ni au pc , comme si il n'y avait de carte wifi dans l'appareil. il est indétectable par aucun appareils, nous n'avons jamais eu accès au QR code ni au SSDI.

Quand nous demandons un contrôle via smartphone avec connexion par QR code, nous avons le message wifi en attente qui tourne en boucle. et quand nous essayons connexion par NFC ou SSDI c'est pareil. 

Les infos SSDI sont vierge, même si nous branchons par USB c l'appareil pour aller chercher le SSDI manuellement dans l'appareil.

Nous avons acheté cet appareil neuf, mais il n'est plus garantie et c'est seulement aujourd'hui que nous voulions utilisé pour notre activité de shooting de produits un écran de contrôle  via tablette sans fil.

Notre activité s'étant tournée vers le  shooting de produits en masse nous avons besoins aujourd'hui impérativement de faire un contrôle instantané rapide via un écran de retour.

Nous avons bien évidement réinitialisé l'appareil plusieurs fois, et fait appel a l'assistance sony qui n'a pas pu solutionner notre problème. 

Merci d'avance a tous ceux qui prendrons le temps de répondre.

Stephane

10 RÉPONSES 10
profile.country.FR.title
Sebastien
Explorateur

Bonjour,

juste pour dire que j'ai reçu mon appareil de retour de SAV. (changement carte mère)

Le wifi fonctionne de nouveau normalement.

Pour info, entre le jour d'envoi et le retour par transporteur, il s'est passé moins de 1 semaine. Ca a été très rapide.

 

Sébastien