Sony KDX8505C startet nicht (nur Sony zeichen, danach schwarzer beleuchteter Bildschirm)

[BargBasti]

Hallo Community,

folgendes Problem. Heute wurde das Update am Sony TV gestartet. Jetzt das Problem: Der Fernsehr startet nicht mehr. Nach dem Anstecken des Stroms wird lediglich kurz das Sony zeichen eingeblendet. Danach wird der Bildschirm für ca. 2 Sekunden schwarz mit etwas stärkerer Beleuchtung und danach schwarz mit fast keiner Beleuchtung. Der Bildschirm ist jedoch an.

Die Statusled unten am Fernsehr ist jedoch weder beim Start noch später in Betrieb. Es wird auch kein Android geladen. Alle Stecker/Geräte wurden getrennt -> Kein Erfolg. Beim Werksreset (Nach oben auf Fernbedienung + Powerknopf nach dem einstecken in den Strom -> keine Reaktion. Auf Tastendrücke der Fernbedienung oder am Fernsehr selbst -> keine Reaktion. Der Fernsehr bleibt einfach an.

Der TV ist auch nicht mit dem Internet verbunden -> konnte ich in der Fritzbox prüfen!

Hat jemand eine Idee?

Ich habe auch das Update auf einen USB Stick geladen -> Fernsehr vom Strom genommen -> USB STICK rein -> Fernsehr an Strom -> Sony schriftzug erscheint -> heller schwarzer Bildschirm -> dunkler schwarzer Bildschirm.

Bind langsam etwas ratlos. Der Fernsehr ist aus 2015/2016.

[r_a_n_i]

Hallo @BargBasti 

Wie lange war der TV ohne Strom? 

Ganz ehrlih gesagt hast du alles gemacht was ich auch machen würde. Eine option ist noch der Sony Support direkt oder das Gerät in einer Werkstatt bringen.

Gruß

r_a_n_i

[BargBasti]

Also während des Updates gar nicht. Ca. 3 Stunden später hatte sich aber auch nix getan. Dann mal für 2 Minuten, mal für 30 und jetzt über nacht für mehrere Stunden.

Hier mal ein kleines Video. Extra im Dunkeln damit man Sieht das der Fernsehr an ist. Sonyzeichen -> Kurze Helligkeit -> Schwarz.

[winposur]

Du könntest noch einen forced factory reset versuchen.

Dazu brauchst du eine zweite Person. Der Stecker muss gezogen werden. Dann am TV Gerät selbst die Tasten Power und Volume - gedrückt halten, während der Helfer den Stecker wieder einsteckt. So bis zu 30 Sekunden warten, bis die LED grün leuchtet, dann die Tasten loslassen. Den USB Stick mit der aktuellen Firmware (noch mal neu laden und entpacken) ruhig eingesteckt lassen.

Viel Glück ! Denn ansonsten kann wohl nur der Service helfen.