Sony KDL-W855C - Reset ohne Menü

[stefan1304]

Hallo,

wenn ich das Home-Menü öffnen möchte, wird lediglich das Bild "abgedunkelt", das eigentliche Menü öffnet sich aber nicht. Ein Neustart des Gerätes hat nicht geholfen, ich werde daher wohl das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen müssen.

Aber: wie bekomme ich das hin, ohne in die Einstellungen gehen zu können? Was nicht hilft: Gerät vom Strom trennen, am Gerät "Lautstärke -" und "Ein-/Ausschalten" gleichzeitig drücken und Gerät wieder anschließen (das war ein Lösungsweg, den ich in der Community gefunden habe).

Gruß Stefan

[Peter_S.]

Hallo,

eventuell hat es nicht gleich geklappt, versuche es daher einfach noch einmal.

Halte die Tasten so lange gedrückt,  bis die LED grün leuchtet.

Wenn alles nicht hilft kontaktiere bitte den Service.

Schöne Grüße

Peter