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Softwareprobleme - was ist bloß mit Sony los?

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Lupo1604
Mitglied

Softwareprobleme - was ist bloß mit Sony los?

Hallo Community,

nachdem ich offenbar nicht der Einzige bin, der Probleme mit dem Sony Smart-TV hat, möchte ich das hier mal zusammenfassen und die Probleme teilen, vermutlich kennt der eine oder andere von euch das auch. Zwei meiner Freunde mit neueren Sony-TV haben ebenfalls diese Probleme.

 

Was ist da bloß mit Sony los? Die Software-Entwicklung ist hier meiner Meinung nach nachlässig. Vom Sony Support habe ich schon eine Seitenlange Anleitung bekommen u. a. alle Aktualisierungen, Guide, SAT, interaktive Anwendungen deaktiveren, auf Werkseinstellung zurücksetzen, HDMI-Kabel tauschen (schwachsinnig). Das alles habe ich gemacht und hat dennoch nichts geholfen.

 

Offensichtlich gibt es seitens Sony (Software-Entwicklung) keine Lösung. Ich habe diese eigentlich seit dem Update auf Oreo (derzeit aktuellste Version installiert):

1. TV startet nach dem Einschalten mit der Fernbedienung nicht. Er schaltet sich wieder aus (man hört das Netzgerät klicken). Danach muss man wieder einschalten und das Gerät startet neu (mit Android Startlogo)

2. TV startet nach dem Einschalten, bleibt aber schwarz. Erst wenn man zB. Hometaste drückt und danach wieder zu TV geht ist ein Bild da

3. Sony Heimkino-Anlage schaltet sich im 10 Minutentakt selbstständig ein, obwohl TV ausgeschalten ist (ein Freund hat das Problem sogar mit seiner Teufel Anlage).

4. Netflix App startet nicht. Erst wenn man diese in den Appeinstellungen manuell beendet und dann neu startet funktioniert es wieder

5. TV lässt ich mit Fernbedienung überhaupt nicht einschalten, erst nachdem man ihn vom Strom getrennt hat und wieder neu startet (ist aber erst einmal passiert)

 

Da bin ich echt am überlegen, ob das mein letzter Sony-TV war, weil es das vielleicht z.B. bei Sa....ng nicht gibt.

 

PS: falls wer die Anleitung vom Support lesen möchte, kann ich gerne weiterleiten 😉

10 ANTWORTEN 10
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thorsten063
Neues Mitglied

Hallo Lupo,

wir quälen uns mittlerweile auch ein Jahr mit diesen Problemen. Es ist unglaublich, man gibt über 1320,- € aus und erhällt ein Gerät von einem Markenhersteller, welches nur Frust erzeugt. Übrigens der 2. Fernseher von Sony,... der Vorgänger ist auch wegen ständiger Macken rausgeflogen.

 

Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich ein 3. Mal einen Sony Fernseher kaufe.

 

PS: Vielen Dank, dass du hier so ausführlich über die Macken geschrieben hast. Leider haben wir das zu spät entdeckt.