Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen neuen KDL55W755C in der Garantie auf 5 Jahre verlängern, jedoch sind die von Sony dafür vorgesehenen Internetseiten entweder nicht mehr erreichbar oder man kann dort nur noch Informationen darüber einholen.
http://www.sony.de/hub/garantie/10
http://www.sony.de/hub/garantieerweiterung
http://www.sony.de/support/de/premium-services
Scheinbar hat Sony die Garantie still und heimlich gestrichen oder macht es dem Verbraucher extra schwer diese abzuschließen. Was wiederum in mir die Vermutung weckt, das man im Hause Sony nicht wirklich davon ausgeht, das der Fernseher die 5 Jahre überlebt.
Ich bin eh schon mit den nicht zur verfügung stehenden Funktionen die jedoch beworben werden angesäuert die nicht nur die Software betreffen. Eine Voice Funktion zu bewerben, die aber nur mit einer optional käuflich zu erwerbenden Fernbedienung (RMF-TX100) für EUR 60,00 zu nutzen ist, ist schon ein wirklich starkes stück. Hier sollte Sony gerenell mal darüber nachdenken, die Käufer eines TV´s mit Android Betriebssystem mit genau dieser Fernbedienung zu entschädigen.
Aber ich schweife ab, Entschuldigung!
Kann mir vielleicht jemand sagen, ob es diese Gerantieverlängerung noch gibt und wenn ja wie ich diese beziehen kann? Der Sony CallCenter Agent aus Ägypten konnte mir die Frage nicht beantworten, da er das Produkt gar nicht kannte!!!
Beste Grüße
Steven Schmidt
