Dag Strampke,
Ik ben vanmorgen bij de Coolblue-winkel geweest, heb de telefoon via hun webwinkel gekocht. Ze hebben hem niet kunnen ontgrendelen. Het kan alleen met mijn google-accounts, heb er twee, maar ondanks dat die in orde zijn, ontstaat er een afwijzing van het (gmail.com) account dat op mijn oude( niet werkende) telefoon stond en waar het nieuwe Sony-toestel tijdens het verifiëren als tweede check naar vraagt. Misschien is dit omdat op dit emailadres alleen die oude telefoon staat geregistreerd, een Samsung. Ik heb pas over 48 uur toegang tot dit adres (om de nieuwe er eventueel bij te zetten, als dat kan) , die melding kreeg ik van Google. Ik hoop dat dat de oplossing gaat zijn.
Waarschijnlijk heb ik met het opstarten zelf onbewust een schermslotcode ingevuld, ik heb daar geen enkele herinnering aan. De telefoon heb ik destijds weer aan de kant gelegd omdat ik er niet in kon komen en pas nu, meer dan een jaar later, ben ik er weer mee aan de slag omdat mijn oude Samsung het echt heeft begeven. Heb de herstelprocedure die jij noemde Strampke ook uitgevoerd waarop ik de melding kreeg dat het toestel weer in de stand van de fabrieksinstellingen staat. In mijn perceptie is dat de nieuwstand zoals ik hem de eerste keer in mijn handen had.
