https://community.sony.ie/t5/chat-general/problemas-con-los-canales-tv-de-mi-nueva-sony-49xh9505-al/m-p/3765133#M5943 <P>Ojala alguien pueda ayudarme porque me parece que me he comprado una tv por encima de mis posibilidades. Despues de bastante batallar consigo "configurar" la TV 49XH9505 y puedo ver la tele. La uso mucho como terminal de un portatil y cuando me canso de ver los canales clásicos me voy al ordenador y navego, veo el correo etc. El problema es que cuando regreso de HDMI y de vez en cuando, los canales de tv están en negro y no puedo recuperarlos. Veo en el manual que este problema se resuelve desenchufando la tv durante dos minutos y efectivamente así ocurre. Lo malo es que pasa con cierta frecuencia. No me puedo creer que este sea el comportamiento normal de una TV de 1400€. Ojala alguien me diga si tiene solución. Aún estoy en plazo para devolverla y me temo lo peor.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 28 Jan 2021 12:52:49 GMT kikekike33 2021-01-28T12:52:49Z https://community.sony.ie/t5/chat-general/problemas-con-los-canales-tv-de-mi-nueva-sony-49xh9505-al/m-p/3765133#M5943 <P>Ojala alguien pueda ayudarme porque me parece que me he comprado una tv por encima de mis posibilidades. Despues de bastante batallar consigo "configurar" la TV 49XH9505 y puedo ver la tele. La uso mucho como terminal de un portatil y cuando me canso de ver los canales clásicos me voy al ordenador y navego, veo el correo etc. El problema es que cuando regreso de HDMI y de vez en cuando, los canales de tv están en negro y no puedo recuperarlos. Veo en el manual que este problema se resuelve desenchufando la tv durante dos minutos y efectivamente así ocurre. Lo malo es que pasa con cierta frecuencia. No me puedo creer que este sea el comportamiento normal de una TV de 1400€. Ojala alguien me diga si tiene solución. Aún estoy en plazo para devolverla y me temo lo peor.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 28 Jan 2021 12:52:49 GMT https://community.sony.ie/t5/chat-general/problemas-con-los-canales-tv-de-mi-nueva-sony-49xh9505-al/m-p/3765133#M5943 kikekike33 2021-01-28T12:52:49Z https://community.sony.ie/t5/chat-general/problemas-con-los-canales-tv-de-mi-nueva-sony-49xh9505-al/m-p/3776880#M6042 <P>Hola kikekike33,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Asegúrate de que el software está actualizado:&nbsp;<A href="https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xh95xx_x95xxh-series-49-85-/kd-49xh9505/downloads/00017153" target="_blank">https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xh95xx_x95xxh-series-49-85-/kd-49xh9505/downloads/00017153</A></P><P>&nbsp;</P><P>Si el problema persistirá, te recomiendo contactar con el soporte.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Saludos,&nbsp;</P><P>Nuria</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 24 Feb 2021 15:46:48 GMT https://community.sony.ie/t5/chat-general/problemas-con-los-canales-tv-de-mi-nueva-sony-49xh9505-al/m-p/3776880#M6042 Anonymous 2021-02-24T15:46:48Z